CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA
Ultimo aggiornamento: 13 agosto 2026
Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano gli acquisti effettuati attraverso il sito www.kolormarket.it.
Prima di effettuare un ordine, il Cliente è invitato a leggere attentamente le presenti Condizioni Generali di Vendita.
1. Venditore
I prodotti presenti sul sito sono venduti da:
KOLOR MARKET S.R.L.
Via Ventiquattro Maggio 236
19124 La Spezia (SP) – Italia
Partita IVA e Codice Fiscale: 01411940115
VAT: IT01411940115
REA: 126962
E-mail: kolorpensa@gmail.com
PEC: kolor2015@pec.it
Telefono: 0187 284128
Cellulare: 335 7870553
di seguito denominata anche “KOLOR MARKET” o “Venditore”.
2. Ambito di applicazione
Le presenti Condizioni si applicano agli acquisti effettuati attraverso il sito www.kolormarket.it.
Il sito consente l'acquisto sia da parte di Consumatori sia da parte di Clienti professionali, imprese e soggetti che acquistano nell'ambito della propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale.
Le disposizioni delle presenti Condizioni espressamente riferite ai Consumatori si applicano esclusivamente ai soggetti qualificabili come consumatori ai sensi della normativa vigente.
Per “Cliente” si intende genericamente il soggetto che effettua un acquisto sul sito.
3. Prodotti
KOLOR MARKET commercializza, a titolo esemplificativo:
vernici;
pitture e smalti;
vernici spray;
pennelli;
rulli;
abrasivi;
prodotti per edilizia;
prodotti per nautica;
prodotti per carrozzeria;
relativi accessori e altri prodotti disponibili sul sito.
Le caratteristiche essenziali dei singoli prodotti sono indicate nelle relative schede prodotto.
Le immagini presenti sul sito hanno funzione illustrativa. Colori, confezioni o altri elementi visivi potrebbero presentare differenze rispetto al prodotto reale dovute, ad esempio, alle impostazioni dello schermo, alla fotografia o ad aggiornamenti del produttore, fermo restando il diritto del Cliente a ricevere un prodotto conforme al contratto.
4. Prodotti personalizzati e colori su richiesta
Alcuni prodotti possono essere preparati o modificati appositamente sulla base delle indicazioni fornite dal Cliente.
In particolare, KOLOR MARKET può preparare vernici secondo uno specifico codice colore indicato dal Cliente.
Il Cliente è responsabile della correttezza del codice colore e delle altre specifiche comunicate al momento dell'ordine.
Prima di completare l'acquisto, il Cliente è pertanto invitato a verificare attentamente il codice colore inserito e ogni altra specifica relativa alla personalizzazione.
Una volta avviata la preparazione del prodotto personalizzato, potrebbe non essere possibile modificarne le caratteristiche.
Per i beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati non si applica il diritto di recesso nei casi previsti dalla normativa vigente.
L'esclusione del diritto di recesso non limita i diritti del Cliente relativi a prodotti difettosi, non conformi al contratto o diversi da quanto correttamente ordinato.
5. Prezzi
Tutti i prezzi destinati ai Consumatori sono indicati in euro (€) e, salvo diversa indicazione chiaramente riportata sul sito, sono comprensivi dell'IVA applicabile.
Le eventuali spese di spedizione vengono indicate separatamente prima della conclusione dell'ordine.
KOLOR MARKET può modificare i prezzi dei prodotti in qualsiasi momento.
Al singolo ordine si applica il prezzo visualizzato al momento della trasmissione dell'ordine, salvo eventuali errori manifesti riconoscibili.
6. Procedura di acquisto
Il Cliente può selezionare i prodotti desiderati e aggiungerli al carrello.
Prima di trasmettere l'ordine, il Cliente può verificare i prodotti selezionati, le quantità, il prezzo e gli altri elementi riepilogati nel checkout.
Il Cliente è tenuto a verificare attentamente i dati forniti, in particolare:
dati personali;
indirizzo di consegna;
dati di fatturazione;
prodotti e quantità;
eventuale codice colore;
eventuali altre personalizzazioni.
L'acquisto può essere effettuato anche senza creare un account, qualora l'opzione sia disponibile nel checkout.
Prima dell'invio dell'ordine, il Cliente deve poter prendere visione delle presenti Condizioni Generali di Vendita e delle altre informazioni applicabili all'acquisto.
7. Conclusione del contratto
La trasmissione dell'ordine costituisce una proposta di acquisto dei prodotti selezionati.
Dopo la ricezione dell'ordine, il Cliente riceverà le comunicazioni relative alla sua gestione all'indirizzo e-mail indicato durante il checkout.
Il contratto si considera concluso quando KOLOR MARKET comunica al Cliente l'accettazione/conferma dell'ordine, secondo le modalità previste dal sistema di vendita.
KOLOR MARKET si riserva di non accettare un ordine in presenza di motivi legittimi, ad esempio indisponibilità del prodotto, impossibilità di eseguire la personalizzazione richiesta, problemi relativi al pagamento, dati manifestamente errati o altre circostanze che impediscano l'esecuzione dell'ordine.
In caso di mancata accettazione di un ordine già pagato, gli importi eventualmente riscossi saranno restituiti secondo le modalità applicabili.
8. Disponibilità dei prodotti
I prodotti sono venduti nei limiti delle disponibilità esistenti.
Qualora, dopo la trasmissione dell'ordine, un prodotto risulti non disponibile, KOLOR MARKET informerà il Cliente e provvederà, quando necessario, al rimborso delle somme eventualmente già pagate relative al prodotto non disponibile.
9. Modalità di pagamento
A seconda dei sistemi effettivamente attivati sul sito, il Cliente potrà utilizzare una o più delle seguenti modalità:
carta di credito o debito;
PayPal;
bonifico bancario;
Klarna;
Apple Pay;
Google Pay;
eventuali ulteriori sistemi indicati nel checkout.
La disponibilità effettiva di ciascun metodo di pagamento viene mostrata durante il checkout.
Per i pagamenti gestiti da fornitori esterni possono applicarsi anche le condizioni del relativo prestatore del servizio di pagamento.
10. Pagamento tramite bonifico bancario
In caso di scelta del bonifico bancario, il Cliente riceverà le informazioni necessarie per effettuare il pagamento.
L'ordine sarà elaborato/confermato da KOLOR MARKET dopo l'effettiva ricezione del pagamento, salvo diversa comunicazione.
I tempi bancari necessari all'accredito non dipendono da KOLOR MARKET.
È consigliabile indicare nella causale del bonifico il numero dell'ordine, ove disponibile, per facilitarne l'identificazione.
11. Spedizioni
KOLOR MARKET effettua le spedizioni degli ordini acquistati attraverso il sito in Italia, nelle località servite.
La spedizione ha un costo di:
€6,99 IVA inclusa.
Per gli ordini di importo pari o superiore a:
€150,00
la spedizione standard è gratuita, salvo eventuali condizioni particolari chiaramente comunicate al Cliente prima dell'acquisto.
Il costo applicabile viene comunque mostrato nel riepilogo dell'ordine prima del pagamento.
12. Corriere
KOLOR MARKET può affidare le spedizioni a differenti vettori e corrieri sulla base della destinazione, delle caratteristiche della merce, della disponibilità e delle condizioni operative.
Non è pertanto garantito l'utilizzo di uno specifico corriere salvo diversa indicazione.
I dati necessari alla consegna saranno comunicati al vettore incaricato nel rispetto della normativa sulla protezione dei dati personali.
13. Tempi di consegna
I tempi di consegna eventualmente indicati sul sito o comunicati al Cliente devono essere considerati secondo quanto specificato nella relativa scheda prodotto o nel checkout.
Per i prodotti personalizzati può essere necessario un periodo di preparazione prima della spedizione.
Eventuali ritardi saranno gestiti nel rispetto dei termini e dei diritti inderogabili riconosciuti al Consumatore dalla normativa vigente.
14. Ricezione della merce
Al momento della consegna, il Cliente è invitato a verificare, per quanto possibile:
l'integrità dell'imballaggio;
il numero dei colli;
la presenza di danni visibili;
eventuali evidenti anomalie della consegna.
In presenza di danni visibili all'imballaggio è consigliabile segnalarli tempestivamente al vettore e a KOLOR MARKET.
Tale verifica non limita i diritti inderogabili riconosciuti al Consumatore in relazione alla conformità dei prodotti.
15. Diritto di recesso del Consumatore
Salvo le eccezioni previste dalla legge, il Consumatore che acquista a distanza ha diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni, senza dover fornire una motivazione.
Il termine decorre, nei casi ordinari di vendita di beni, dal giorno in cui il Consumatore o un terzo da lui designato, diverso dal vettore, acquisisce il possesso fisico dei beni, fatti salvi i diversi criteri previsti dalla normativa per ordini multipli o consegne frazionate.
Il diritto di recesso previsto per il Consumatore non si applica automaticamente agli acquisti effettuati da imprese, professionisti o altri soggetti che acquistano per finalità inerenti alla propria attività.
16. Eccezione per prodotti personalizzati
Il diritto di recesso è escluso, nei casi previsti dalla normativa, per la fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati.
Rientrano in questa categoria, quando ne ricorrono i presupposti, le vernici preparate appositamente secondo il codice colore o altre specifiche individuali indicate dal Cliente.
Prima dell'acquisto di tali prodotti, il Cliente sarà informato della relativa esclusione dal diritto di recesso.
Resta impregiudicata la garanzia prevista dalla legge in caso di prodotto difettoso o non conforme a quanto correttamente ordinato.
17. Come esercitare il diritto di recesso
Per esercitare il diritto di recesso, il Consumatore deve comunicare in modo esplicito la propria decisione di recedere dal contratto entro il termine previsto dalla legge.
La comunicazione può essere inviata a:
KOLOR MARKET S.R.L.
E-mail: kolorpensa@gmail.com
PEC: kolor2015@pec.it
oppure tramite altra modalità resa disponibile sul sito.
La comunicazione dovrà consentire di identificare l'ordine interessato.
18. Restituzione dei prodotti
Dopo aver comunicato il recesso, il Consumatore dovrà restituire i prodotti nei termini previsti dalla normativa applicabile.
Salvo diversa indicazione concordata con KOLOR MARKET, la merce dovrà essere inviata a:
KOLOR MARKET S.R.L.
Via Ventiquattro Maggio 236
19124 La Spezia (SP)
Italia
Salvo i casi in cui la legge o KOLOR MARKET prevedano diversamente, i costi diretti della restituzione conseguente al normale esercizio del diritto di recesso sono a carico del Consumatore.
Il Consumatore è responsabile dell'eventuale diminuzione del valore del bene risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento del prodotto.
19. Rimborso in caso di recesso
Quando il recesso è validamente esercitato, KOLOR MARKET effettua il rimborso degli importi dovuti nei termini e secondo le modalità previste dalla normativa applicabile.
Il rimborso comprende, quando previsto dalla legge, i costi della consegna standard originariamente sostenuti dal Consumatore.
Eventuali costi supplementari derivanti dalla scelta di una modalità di consegna diversa dalla modalità standard meno costosa proposta da KOLOR MARKET non saranno rimborsati nei casi previsti dalla legge.
KOLOR MARKET può trattenere il rimborso fino al ricevimento dei beni oppure fino a quando il Consumatore dimostri di averli rispediti, se consentito dalla normativa applicabile.
20. Garanzia legale di conformità
Ai Consumatori si applica la garanzia legale di conformità prevista dalla normativa vigente.
KOLOR MARKET è responsabile nei confronti del Consumatore per i difetti di conformità del bene secondo i termini, le condizioni e i rimedi previsti dalla legge.
La garanzia legale è distinta dal diritto di recesso.
Pertanto, l'esclusione del diritto di recesso per un prodotto personalizzato non elimina la garanzia legale qualora il prodotto sia difettoso o non conforme al contratto.
Il Consumatore può contattare KOLOR MARKET utilizzando i recapiti indicati nelle presenti Condizioni per segnalare un problema relativo alla conformità del prodotto.
Eventuali garanzie commerciali offerte dal produttore sono aggiuntive e non sostituiscono i diritti riconosciuti dalla garanzia legale.
21. Reclami e assistenza
Per informazioni relative a ordini, consegne, prodotti, resi, garanzia o reclami è possibile contattare:
KOLOR MARKET S.R.L.
E-mail: kolorpensa@gmail.com
PEC: kolor2015@pec.it
Telefono: 0187 284128
Cellulare: 335 7870553
KOLOR MARKET si impegna a gestire le richieste ricevute nel rispetto della normativa applicabile.
22. Responsabilità del Cliente
Il Cliente è responsabile della correttezza delle informazioni fornite durante l'acquisto.
In particolare, per i prodotti personalizzati il Cliente deve verificare attentamente:
codice colore;
quantità;
prodotto/base selezionata;
eventuali altre specifiche richieste.
KOLOR MARKET non risponde di errori derivanti esclusivamente da indicazioni errate fornite dal Cliente, fatti salvi i diritti inderogabili previsti dalla legge.
23. Privacy
I dati personali raccolti nell'ambito dell'utilizzo del sito e degli acquisti vengono trattati secondo quanto indicato nella Privacy Policy disponibile sul sito www.kolormarket.it.
Per le informazioni relative ai cookie e agli altri strumenti di tracciamento si rinvia alla Cookie Policy.
24. Modifiche alle Condizioni
KOLOR MARKET può aggiornare le presenti Condizioni Generali di Vendita.
Agli ordini già conclusi si applicano le condizioni vigenti al momento della conclusione del relativo contratto, salvo modifiche imposte dalla legge.
La versione aggiornata delle Condizioni sarà pubblicata sul sito.
25. Legge applicabile e foro competente
Le presenti Condizioni sono disciplinate dalla legge italiana.
Per i contratti conclusi con Consumatori restano fermi i diritti inderogabili riconosciuti dalla normativa a tutela del consumatore e le regole inderogabili relative alla competenza territoriale.
Per i rapporti con Clienti che non rivestono la qualifica di Consumatore, l'eventuale foro competente sarà individuato secondo la normativa applicabile, salvo diverso accordo validamente concluso tra le parti.
26. Contatti del Venditore
KOLOR MARKET S.R.L.
Via Ventiquattro Maggio 236
19124 La Spezia (SP) – Italia
P. IVA / C.F.: 01411940115
VAT: IT01411940115
REA: 126962
E-mail: kolorpensa@gmail.com
PEC: kolor2015@pec.it
Tel.: 0187 284128
Cell.: 335 7870553
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